Försäljningsstandardiseringsprocessutbildning
Enligt "Zhongzhengtian Corporate Culture and Life Insights":
Enhet i tankar, samma värderingar, gemensam verksamhet! !!
Anställda har tro; fabriker har styrka; företag har hopp! !!
Idag i Zhongzhengtian vill jag tacka alla som dyker upp runt Zhongzhengtian. De är alla mina adelsmän!
Hos ZZT är de anställda kunden nummer ett! ! Leverantören är den näst största kunden! ! Den riktiga kunden är den tredje största kunden!!
1. Insamling och upprättande av kunddata: underhåll och uppföljning av kundresurser; preliminär utvärdering och anslutning av kundritningar (om några);
Förstå kundinformation: a. Produktansökningsfält b. Produktanvändningsmiljö c. Produktfunktion d. 2D/3D-ritningar Relevanta tekniska krav och parametrar. e. Projektnamn (nytt projekt eller massproduktion och orderkvantitet)
Gruppkommunikation (intern/extern kommunikationsgrupp)
Inre Extern De två parterna kommunicerar med varandra, och efter att ha utvärderat detaljerna i projektet kommer vi att tillhandahålla Zhongzhengtian-specifikationer enligt kundens krav; kunden behöver bekräfta innehållet i specifikationerna. Blankett för uppföljning av affärsprojekt för registrering. Etablering av affärssystems kunddata (kundnamn, kontaktnummer, företagsnamn, kontaktadress, betalningsmetod etc.) När det finns en efterfrågan på prover, bör ERP-kundinformation och ERP-system exempelinformation upprättas (registrera "Add-BOM Demand Details"). A. Kundbyggnadsdata för galvaniseringsfabriken börjar med D och DXXXX skrivs enligt föregående kod. B. Zhongzhengtian kundbyggnadsmaterial börjar med K KKXXX och följer föregående kod. Muntlig offert: Generellt betraktas offerten innan kunden har gjort teknisk dockning med vår ingenjörspersonal som en muntlig offert. När de tar emot kundens muntliga offertförfrågan bör affärspersonalen göra sitt bästa för att samla in produktinformation: Såsom produktnamn/projektnamn, storleksspecifikation, användningsområde, produkt 2D/3D-ritning, teststandard, uppskattad orderkvantitet, om det är ett nytt projekt/massproduktionsprojekt (om det är ett massproduktionsprojekt, affärspersonal kan hänvisa till dess ursprungliga pris vid offert (1) Om kunden tillhandahåller en 2D/3D-ritning av produkten, kommer ingenjörsavdelningen att beräkna produktens yta, utvärdera beläggnings- och formfixturkostnaderna baserat på 2D/3D-ritningen , och tillhandahålla den till affärspersonalen. I princip, efter att ha mottagit produktritningarna från företaget, kommer ingenjörspersonalen att slutföra ytan, beläggningen och kostnadsförsörjningen inom 4H. Om ärendet är ett brådskande ärende, kommer verksamheten och ingenjörspersonal kommer att koordinera tiden för att tillfredsställa kunden först; (2) Om kunden För produkter som endast tillhandahåller produktbeskrivningar (såsom produktstorlek, beläggning), bör affärspersonen aktivt fråga kunden om de behöver få kontakt med ingenjörspersonalen; (3) Om kunden endast tillhandahåller produktfoton bör affärspersonen ta initiativ till att kommunicera med kunden per telefon och vägleda kunden att tillhandahålla information om produktstorlek eller naturaprover. Baserat på produktinformationen och enhetspriset för liknande produkter i det förflutna (storleksspecifikationer, beläggning, teststandarder och andra benchmarkingvillkor), kommer affärspersonalen att utvärdera priset till kunden själva och bifoga skärmdumpar av liknande produktgrafik . Eftersom produktinformationen och tekniska krav som samlats in i ett tidigt skede kanske inte är heltäckande, är den muntliga offerten endast för kundens referens och kan inte användas som avräkningspris för efterföljande formella transaktioner med kunden.
